Política de privacidad
Última actualización: septiembre 2026
1. Responsable del tratamiento
- Identidad: EFICARIA SOLUTIONS, S.L.
- NIF: B93901346
- Domicilio: Calle Cinco de marzo, 64, Pta. A — 50004 Zaragoza (España)
- Email: mail@eficaria.com
2. Finalidades del tratamiento
Tratamos los datos personales que nos facilitas con las siguientes finalidades:
- Gestión de consultas y contacto: atender solicitudes enviadas a través del formulario de contacto, correo electrónico u otros canales.
- Prestación de servicios: gestionar la relación contractual o precontractual con clientes y potenciales clientes.
- Comunicaciones comerciales: enviar información sobre servicios o novedades, únicamente si has prestado tu consentimiento o existe una relación previa lícita, pudiendo oponerte en cualquier momento.
- Analítica web: medir el uso del Sitio mediante cookies o tecnologías similares, cuando lo hayas autorizado (ver Política de cookies).
- Cumplimiento legal: atender obligaciones legales aplicables a Eficaria.
3. Base jurídica
- Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
- Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), cuando sea necesario.
- Interés legítimo de Eficaria (art. 6.1.f RGPD), por ejemplo para mejorar el Sitio o prevenir abusos, siempre respetando tus derechos.
- Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
4. Datos que tratamos
Según el canal de contacto o servicio, podemos tratar: nombre, empresa, email, teléfono, mensaje y cualquier otra información que nos facilites voluntariamente, así como datos técnicos de navegación (IP, dispositivo, páginas visitadas) cuando se activen cookies analíticas.
5. Destinatarios
No vendemos tus datos. Pueden acceder a ellos:
- Proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (hosting, email, herramientas de analítica u otras necesarias para operar el Sitio), con las garantías exigidas por el RGPD.
- Administraciones públicas o autoridades cuando exista obligación legal.
Si se producen transferencias internacionales de datos (por ejemplo, al usar Google Analytics), se adoptarán las garantías adecuadas previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo u otras medidas).
6. Conservación
Conservaremos los datos el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos de prescripción de responsabilidades legales. Los datos de analítica se conservarán según la configuración de la herramienta y del consentimiento prestado.
7. Derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento cuando este sea la base del tratamiento, escribiendo a mail@eficaria.com e identificándote de forma adecuada.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
9. Menores
El Sitio no se dirige a menores de 14 años. Si detectamos datos de menores sin autorización, procederemos a su eliminación.
10. Actualizaciones
Eficaria podrá actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de servicio. La versión vigente se publicará en esta página con su fecha de actualización.